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    2018-06-20 11:16:09

    字體:標準

      (一)攜帶違禁品和易燃、易爆等危險物品的;

      (二)夜間到偏僻地區,拒絕駕駛員要求到就近的公安派出所或執勤點進行身份確認的;

      (三)醉酒者或精神病患者乘車,未有其他人員監護照顧的;

      (四)攜帶烈性犬只等禁止飼養的動物乘車的;

      (五)在服務過程中,乘客有惡意損壞車輛設施、設備,或有影響網約車駕駛員安全駕駛行為的。

      第三十六條 臨時行政管制 當市場調節功能失效或者競爭惡化時,市和各區縣(自治縣)人民政府有權對網約車數量、價格等實施臨時行政管制,確保道路運輸市場健康、穩定發展。

      第三十七條 私人小客車合乘 私人小客車合乘出行屬于互助自愿、不以盈利為目的的民事行為,其權利義務由合乘各方依法享有和承擔。

      禁止合乘信息服務平臺公司、合乘服務提供者以合乘的名義開展道路運輸經營活動。

      合乘者有權拒絕支付超過合乘者分攤成本總費用的其他費用;合乘者有權舉報違法經營行為。

      第五章 監督檢查

      第三十八條 執法機構執法檢查權 道路運輸管理機構對涉嫌違法行為,可以采取下列措施:

      (一)進入被調查的經營者的營業場所或者其他有關場所進行調查;

      (二)詢問被調查的經營者、從業人員、利害關系人或者其他有關單位或者個人;

      (三)查詢、復制被調查的經營者、利害關系人或者其他有關單位或者個人的合同文本、協議、電子數據、會計賬簿等與案件有關的文件、資料;

      (四)對可能滅失或者以后難以取得的證據,可以采取證據登記保存的措施。

      被調查的經營者、利害關系人、從業人員或者其他有關單位或者個人應當配合行政執法機構依法履行職責,不得拒絕、阻礙行政執法機構的調查。

      第三十九條 管理機構職責 市道路運輸管理機構應當建設和完善政府監管平臺,實現與網約車平臺信息共享。共享信息應當包括車輛和駕駛員基本信息、服務質量以及乘客評價信息等。

      道路運輸管理機構應當加強對網約車市場監管,加強對網約車平臺公司、車輛和駕駛員的資質審查與證件核發管理。

      道路運輸管理機構應當定期組織開展網約車服務質量測評,并及時向社會公布本地區網約車平臺公司基本信息、服務質量測評結果、乘客投訴處理情況等信息。

      第四十條 行政執法機關投訴處理 道路運輸管理機構應當建立網約車投訴處理制度。

      道路運輸管理機構受理投訴后,應當自受理之日起15個工作日內處理完畢,并回復投訴人。情況復雜的,應當自受理之日起30個工作日內處理完畢,并回復投訴人。

      第四十一條 通信及網監職責 通信主管部門和公安、網信部門應當按照各自職責,對網約車平臺公司非法收集、存儲、處理和利用有關個人信息、違反互聯網信息服務有關規定、危害網絡和信息安全、應用網約車服務平臺發布有害信息或者為企業、個人及其他團體組織發布有害信息提供便利的行為,依法進行查處,并配合出租汽車行政主管部門對認定存在違法違規行為的網約車平臺公司進行依法處置。

      公安機關、網信部門應當按照各自職責監督檢查網絡安全管理制度和安全保護技術措施的落實情況,防范、查處有關違法犯罪活動。

      第四十二條 其他各部門職責 發展改革、價格、通信、公安、人力資源社會保障、商務、人民銀行、稅務、工商、質檢、網信等部門按照各自職責,對網約車經營行為實施相關監督檢查,并對違法行為依法處理。

      第四十三條 信用體系建設 各有關部門應當按照職責建立網約車平臺公司和駕駛員信用記錄,并納入全國信用信息共享平臺。同時將網約車平臺公司行政許可和行政處罰等信用信息在全國企業信用信息公示系統上予以公示。

      第四十四條 行業組織自律 出租汽車行業協會組織應當建立網約車平臺公司和駕駛員不良記錄名單制度,加強行業自律。

      第六章 法律責任

      第四十五條 違法經營處罰 違反本規定,有下列行為之一的,由道路運輸管理機構責令改正,并處以10000元以上30000元以下罰款;構成犯罪的,依法追究刑事責任:

      (一)未取得經營許可,擅自從事或者變相從事網約車經營活動的;

      (二)偽造、變造或者使用偽造、變造、失效的《網絡預約出租汽車運輸證》從事網約車經營活動的。

      第四十六條 經營者違規處罰 網約車平臺公司違反本規定,有下列行為之一的,由道路運輸管理機構責令改正,并處以5000元以上10000元以下罰款;情節嚴重的,處以10000元以上30000元以下罰款:

      (一)提供服務車輛未取得《網絡預約出租汽車運輸證》,或者線上提供服務車輛與線下實際提供服務車輛不一致的;

      (二)提供服務駕駛員未取得《網絡預約出租汽車駕駛員證》,或者線上提供服務駕駛員與線下實際提供服務駕駛員不一致的;

      (三)未按照規定保證車輛技術狀況良好的;

      (四)起訖點均不在許可的經營區域從事網約車經營活動的;

      (五)未按照規定開展駕駛員崗前培訓、日常教育的;

      (六)未按照規定將提供服務的車輛、駕駛員相關信息向服務所在地市、區縣(自治縣)道路運輸管理機構報備的;

      (七)未按照規定制定服務質量標準、建立并落實投訴舉報制度的;

      (八)未按照規定提供共享信息,或者不配合道路運輸管理機構調取查閱相關數據信息的;

      (九)未履行管理責任,出現甩客、故意繞道、違規收費等嚴重違反國家相關運營服務標準行為的;

      (十)其他不符合國家有關出租汽車服務規范、標準的。

      網約車平臺公司不再具備線上線下服務能力或者有嚴重違法行為的,由縣級以上道路運輸管理機構依據相關法律法規的有關規定責令停業整頓、吊銷相關許可證件。

      第四十七條 接入違規處罰 網約車車輛通過未取得經營許可的網絡服務平臺提供運營服務的,由道路運輸管理機構責令改正,并對車輛所有人處以5000元以上10000元以下罰款,情節嚴重的,吊銷《網絡預約出租汽車運輸證》。

      第四十八條 車輛違規處罰 從事網約車經營服務的車輛,有下列情形之一的,吊銷《網絡預約出租汽車運輸證》:

      (一)發生一次死亡三人以上重特大交通責任事故的;

      (二)12個月內發生兩次死亡一人以上交通責任事故的;

      (三)車輛所有人安裝頂燈、空載燈、計價器等巡游出租汽車專用服務設施設備,或噴涂與巡游出租汽車相同相似的車輛外觀顏色和車輛標識的。

      第四十九條 駕駛員違規處罰一 網約車駕駛員違反本規定,有下列情形之一的,由道路運輸管理機構責令改正,并處以警告或者50元以上200元以下罰款:

      (一)未按照規定攜帶《網絡預約出租汽車運輸證》、《網絡預約出租汽車駕駛員證》的;

      (二)不按照規定或乘客要求使用網約車車輛相關設施設備的;

      (三)不按照規定使用文明用語,車容車貌不符合要求的;

      (四)未經乘客同意搭載其他乘客的;

      (五)其他違反國家相關運營服務標準的行為。

      第五十條 駕駛員違規處罰二 網約車駕駛員違反本規定,有下列情形之一的,由道路運輸管理機構責令改正,并處以200元以上2000元以下罰款,情節嚴重的,可并處暫扣、吊銷《網絡預約出租汽車駕駛員證》:

      (一)對投訴人、舉報人及其他利害關系人實施威脅、恐嚇或者進行其他打擊報復行為的;

      (二)通過未取得經營許可的網絡服務平臺提供運營服務的;

      (三)駕駛安裝頂燈、空載燈、計價器等巡游出租汽車專用設施設備,或車輛外觀顏色和車輛標識與巡游出租汽車相同相似的網約車從事運營服務的;

      (四)車輛安裝的衛星定位裝置與政府監管平臺無法對接,仍從事營運服務的;

      (五)運營服務中有暴力行為,對乘客或執法人員造成人身傷害,被有關機關處以行政拘留以上處罰的;

      (六)暴力沖撞行政機關,嚴重干擾正常工作秩序的;

    責任編輯:歡迎[DIY生活網]:未經授權不得轉載
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