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    2018-06-20 07:30:38

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      中新网北京10月9日电 (记者 刘长忠)中国消费者协会(中消协)9日发布的2016年旅游服务再体验调查报告显示,目前中国的旅游市场服务质量虽有所改善,但仍存在违反合同、强制消费等五大问题。

      这五大问题是:一、更改线路、承诺?#27426;?#29616;、黑导游依然存在,35.0%的体验员遇到更改路线的情况;

      二、使用“当地×星”、“准×星”等模糊用语,入住“星级”酒店变?#21892;?#36890;家庭旅馆,23.3%的体验?#21271;?#31034;其所住酒店的档次与合同承诺不一致;

      三、存在司机边开?#24403;?#25171;电话、大巴安全带缺失或损坏等安全隐患,部分景区存在出租车不打表或打表加价等高价宰客现象;

      四、景区客流量控制不到位,环境卫生有待改善;

      五、强制购物换“新招”,一些导游及从?#31561;?#21592;利用同情心、迷信宣传、孤立游客、公开指责等强?#28982;?#21464;相强迫消费者购物。从本次再体验总体情况来看,购物环节问题依然较多,特别是在强制消费、导游回扣等方面发现的问题相对突出。除此之外,其他如旅行社开发票索取税点、官网价格与?#23548;?#20215;格不符等情况也较多。

      中消协有关负责人在当日的新闻发布会上说,今年2月,国务院办公厅印发了《关于加强旅游市场综合监管工作的通知》。为配合国务院通知要求,进一步加强?#26376;?#28216;市场的社会监督,督促政府及有关部门强化市场综合监管,让广大消费者享受安全、放心、舒心的“十一”黄金周旅游市场环境,中消协于今年8至9月针对2015年体验调查中问题相对集中的30条旅游线路进行了再体验活动。由来自14个省级消协组织及专业调查人员组成的60名消费维权志愿者具体实施。

      在新闻发布会上,中消协还公布了本次再体验中发现的22起涉及安全隐患、合同违规、强制消费、违规导游、疏于管理、规则任性等?#29616;?#20405;害旅游消费者合法权益的典型问题。

      中消协呼吁有关部门加强监管,对于涉事人?#21271;?#39035;进行严肃问责;同时希望广大导游及旅游从?#31561;?#21592;遵守相关法律、恪守职?#26723;?#24503;,自觉?#27425;?#26053;游消费者的合法权益。(完)

      央广网北京10月9日消息(记者车丽)据中国之声《央广新闻》报道,中民社会救助研究院和今日头条寻人公益项目今天联合发布《中国老年人走失状况白皮书》。调查显示,全国走失老人一年约在50万上下,失智和缺乏照料成为老人走失的主因。

      中民社会救助研究院专家顾问、白皮书主笔人熊贵彬介绍,根据得到的样本数据,课题组综合测算后得出,全国走失老人一年约在50万上下,平均每天走失老人约为1370人。走失老人平均年龄为75.89岁,其中?#34892;?#21344;比42%,女性占到58%,走失老人中女?#21592;?#20363;略高于?#34892;?。并且75岁以上老年人走失比较高。

      走失老人中,36%的老人?#23548;示?#20303;地为农村地区,46%的老?#21496;?#20303;在中小城市及?#35760;?,而大城市及其?#35760;?#20849;占比18%。由此可见,全国走失老人的重灾区并不是东部一线城市,也不是省会城市,而是大量人口流出的地区,这是同留守老人问题相伴相生的。

      调查中一个?#26723;?#20851;注的现象是,接受过救助的走失老人中,但仍有26%的老人出现了再次走失的情况,其中5次以上走失的老人占了被调查老人的6%。

      白皮书数据显示,走失老人中72%的老人大多都出现记忆力障碍情况,其中,经过医院确诊的老年痴呆症患者占到总比例的25%。

      熊贵彬表示,在发达国家,老人走失主要是由于失智而造成。我国的老龄化伴随着大规模的人口流动,使得老人走失问题显得更加复杂,失智是一个主因,但人口流动带来的疏于照顾和老人贫困,也大大加剧了走失风险。

      因此这份调研报告建议,不同的地区采取不同的举措,比如在人口流动地利用GPS手环,或者在老人身上缝制一些联系布条等方式避免老年人走丢。另外是打造全国统一的寻人网络平台,比如现在国家民政部有全国救助寻亲网,?#38498;?#35201;完善功能,成为人口报失和查找的综合信息平台。除此之外,在全国救助站建立警务点,现在有不少警务站都有警务点,但大多是维持治安的功能,?#38498;?#35201;连通警方的人口信息?#31361;?#31821;网络的光缆,由驻站民警来协助查找走失人员的信息,这样能?#35805;?#21161;走失的老?#22235;?#22815;尽快的回家。

    随叫随到,杨宏辉电力服务走村入户,乐而不疲。 刘威 摄

      中新网信阳10月9日电(门杰丹 甘仁伟)河南信阳老电工杨宏辉,常年背着干?#22797;?#23665;越岭服务乡亲,即使错过儿子出生,也不?#31995;?#35823;村民用电,25年来,随叫随到的他?#28216;?#34987;投诉,在毫不知情高票当选村官后,又带领村民战天斗地把村庄旧?#19981;?#26032;颜。

      常年带着干?#24178;?#21306;服务 随叫随到错过儿子出生

      1992年,杨宏辉畜牧养殖专业中专毕业后,适逢家乡信阳市董家河镇黄龙寺村通电,人才缺乏,他毅然放下所学专业,勇挑重担,从头开始学电工知识,电工生涯也由此开始。

      就业之初,杨宏?#23472;?#22823;的任务就是为每家安装室内线。那时还是村民集资办电,电工安装用电是要收施工费的。一般收费标准是每?#22351;?#27873;5角钱。虽然自己也很穷,但杨宏辉没收过一分钱。

      “很多村民都是用?#24535;?#23558;仅有的几张纸票层层包裹起来,小心翼翼地藏在贴身的衣?#36947;?,看到这情景,不忍心收大家的钱。”杨宏辉说,有的村民过意不去,就又煮了荷包蛋?#34892;?,后来?#35805;?#27861;,就避开饭点去服务。“农户居住分散,最远的需要走10公里的山路才能到达,一个来回得大半天,我在工具包里备上两包方便面,饿了随地一坐就开饭。”

      杨宏辉带领的董家河供电所黄龙寺电工班维护着4个村1160户的用电任务,维护线路仅10千伏的就有28千?#23383;?#38271;。辖区面积达70平方千米,大部分为崇山峻岭,交通不便。工作难度?#19978;?#32780;知了。尤其是在冬季,在冰雪天气下,抢修异常艰难。

      2004年春节临近,黄龙?#30053;?#36935;多年不遇的雨雪冰冻天气,导线覆冰达5厘米,多处发生倒杆断线。冰雪封死进山的路,供电所的援兵难以支援。山里的抢修只能靠杨宏?#38498;?#21478;两名同事?#21592;?#29228;雪。为了让乡亲们过年用上电,他们自觉抢修,当除夕的鞭炮此起彼伏时,才修检完毕。

      同时,为了让辖区茶农的电动炒茶机?#24049;迷?#36716;,杨宏?#38498;?#21516;事24小时值班,深入茶园炒房,随时排除用电障碍,而他自己的茶园因为顾不上而请人打理。

      杨宏辉说:“炒茶对电的?#35272;敵院?#24378;,若中?#23601;?#30005;,将损坏茶叶,茶农一年的收入基本上就靠这一季,若因电的原因受损失,这个责任就大了!”

      也正是电工的职业责任驱使,杨宏?#23472;?#26159;随叫随到,早出晚归,贴钱贴工夫,及时给村民提供电力服务,村民也对杨宏辉越来越?#35272;?,当电视机、电冰箱等凡是涉“电”的用电器出现问题,都找他解决,每每这时,杨宏辉都乐而不疲,为此还错过了儿子的出生。起初妻子也颇有微词,后来慢慢被他帮?#22235;?#27982;人困的善举打动,也逐渐适应了他的不顾家。

      村民樊山国说评价说:“杨电工服务真的很好,除了电费,啥费都不收。我们用电有问题,他随叫随到。”

      对此,杨宏辉说都是受父亲的影响。父亲从17岁就开始在村支两委工作,直到55岁那年突发病去世,一心一意为民服务,安守贫困,临终留下教诲“感恩、有善待人”,自己始终牢记在心。

      意外当选村官干得风声水起 最终辞任做专职电工

      随着时间的推移,凭着热心、能力和人品,杨宏辉不知不觉中跟乡亲们建立了深厚的感情基础。

      2001年3月,在该村村委会主任选举中,3名候选人都落选,杨宏辉竟然高票当选。毫不知情的他当时并不在会场,而是在清理电工工具准备去检查线路。

      “这?#26149;?#30340;电工,绝对是个好支书!”村民谢文昆说:“杨书记很有本事,他一当支书村里就有变化!”

      虽然意外当选,杨宏辉没有任何准备,但他却很有思路。组织村民修了一条直通山上茶场石子路,建立了茶?#30563;?#26131;市场,并将街道延长一倍、扩宽。市场的建成,吸引附近4个村和毗邻的湖北茶农都来此交易,同时也逐渐吸引大批客商。茶农收入增加了,刺激了扩大种植面积,促进了茶产业的发展。

      2004年,看到茶产业的发展走上正轨了,为了安心地当好电工专心?#34987;?#23558;电线架到山顶,杨宏辉辞去了村支书工作。2006年,在供电公司的支持下,电线终于送到山顶。茶农终于可以用上炒茶机,摆脱了有史以来繁重的手工炒茶。

      虽然没在村支两委任职,但杨宏辉仍心?#31561;?#26449;发展。2011年,为将石子路改为水泥路,他跑项目争取资金200万元,?#20013;?#35843;茶山流转企业出?#24066;?#36335;。在流转企业资金没到位的情况下,他?#23472;约?#33590;基地作抵,贷款450万元先行修路,每月背负5万元的利息。去年3月份,这条路正式动工,现在接近完工,解决了9个村民组交通问题。直接到茶山买茶和到茶乡旅游的人络绎不绝。

      考虑到黄龙寺村的进一步发展,镇党委想方设法动员,让杨宏?#26434;?#20986;任村支部书记兼村主任。这一次,除了加紧修路、扩大茶叶市场外,引进油茶加工企业,?#32844;?#30446;光放工“大美茶乡”建设上。力争用3到5年时间把山青水秀的黄龙寺村打造成旅游景点。

      杨宏辉说:“我出生时?#20381;?#24456;穷,奶奶就为了起了个乳名‘满仓’,梦想?#38498;?#26377;饭吃。作为村官,我有责任让全村人的‘粮仓’都装满。”

      遗憾的是,在村内工作步上发展轨道后,杨宏?#26434;?#36766;去了村官这项不是他人生规划的工作,做回专职电工,全力投入他热爱的电力事业。(完)

    图为《敖鲁古雅》舞台剧现场。 呼伦贝尔旅业旅游集团提供 摄

      中新网呼和浩特10月9日电 题:多民族民?#20303;?#25327;?#21462;?#20869;蒙古秋季游

      记者 张玮

      秋季的内蒙古草原没?#26032;?#33609;丛生,也没有风吹草低的“电?#23472;?#38754;”,似乎进入旅游淡季。其实,当生态旅游季节性凸显的时候,内蒙古自治区多民族、多民俗的文化资源正在“拯?#21462;?#24403;地秋冬游。

      国庆节小长假期间,内蒙古自治区各地迎来这个季节的旅游小高潮。游客除了看扎包打捆的金色草原、层?#24535;?#26579;的彩色大兴安和大漠孤烟的连绵沙漠,更为吸引游客的便是内蒙古各地各民族的民俗展示和体验。

      内蒙古自治区位于中国北部边疆,西北紧邻蒙古国和俄罗斯。面积位于中国各省第三位的内蒙古,由蒙古族、汉族、鄂温克族、俄罗斯族等49个民族组成,各民族都保留着自己独特的民族民俗文化。

      近些年,由于旅游业的快速发展,他们的民族文化也通过或编排成舞台剧,或让游客亲身体验等?#38382;?,不分季节地吸引着众多游客。

      因煤炭资源丰?#27426;?#38395;名于世的鄂尔多斯,同时也是中国蒙古民族文化保留最为完整的地区之一。“鄂尔多?#22815;?#31036;”是该地区流传700余年的文化宝藏,至今仍保留着古老的风格和情趣。

      如今,当地将鄂尔多?#22815;?#31036;通过歌舞的方式表现出来,在苏?#26149;?#33609;原及响沙湾景区为游客定时演出。

      资料显示,鄂尔多?#22815;?#31036;发?#20174;?#25104;吉?#24049;?#26102;代,包括哈达订?#20303;?#20329;弓娶?#20303;?#25318;门迎婿、献羊祝酒、大小回门等一系列特定的仪式程序和活动内容,集鄂尔多斯歌舞、饮?#22330;?#25991;化、礼仪、风俗于一体。2006年,鄂尔多?#22815;?#31036;被列入中国第一批《国家级非物质文化遗产名录》。

      响沙湾景区工作人员伟松告诉记者,在响沙湾景区每天上午和下午都各有一场《鄂尔多?#22815;?#31036;》歌舞的演出,旅游旺季时,景区每天能接待近万人,演出场地也场场爆满。

      台湾游客?#24459;?#33721;告诉记者:“在演出中,我们对蒙古族礼仪文化有了更进一步的认识,同时也感受到内蒙古人民对美好生活的热情追求和豪爽的性格。?#20445;?/p>

      内蒙古锡林郭勒盟凭借得天独厚的马资?#20174;?#21183;,被誉为“中国马都”。2014年,由内蒙古民族艺术剧院出品的中国大型马文化全景式演出《千古马颂》与观众见面,该剧汇集百匹名马和百名骑士,综?#26174;?#29992;民族马术、马背杂技、舞马表演等艺术元素,融合现代科技,生动演绎了人、马、草原和谐共处的大美景象。

      ?《千古马颂》剧组宣传负责人周燕介绍道,该剧从2014年立项至今,共演出138场。接待中、俄、蒙、美等20多个国家及地区游客达18万人次。?

      位于内蒙古东北地区的呼伦贝尔“隐藏”着中国最后一支使鹿部落——敖鲁古雅部落,他们生活环境严酷,却懂得感恩自然,与万物和谐相处。如今,这个部族仅剩两百余人,民歌、服饰、仪式舞蹈等文化遗产濒临消亡。

      呼伦贝尔旅业旅游集团门市交通部经理张辉向记者介绍道:“以部落历史文化为背景创作的原生态舞台剧《敖鲁古雅》,不仅展示了使鹿鄂温克人独特的“喉音发声打拍?#32972;?#27861;、以腿部蹬踢弹跳为主的“鹿舞”、“仙鹤舞”,还开创性地以舞台?#38382;?#23637;?#24544;?#34987;列为中国国家非物质文化遗产的神秘萨满舞。”

      “今年7、8月观看演出的游客人数3万余人。”张辉如是?#26723;?。

      内蒙古旅游局官方表示,近年来,内蒙古旅游加快发展文化旅游产业,在旅游产品设计上融入民族特色,淡化旅游季节性,“拯?#21462;?#31179;季旅游,争取使旅游业显现出淡季不淡、旺季更旺之势。(完)

      中新网呼和浩特10月9日电 (张玮)9日,记者从内蒙古自治区旅游?#21482;?#24713;,2016年“十一黄金周”内蒙古旅游市场平?#20173;?#34892;,主要经济指标与同期相?#20219;?#20013;有进,?#27493;?#24453;游客近860万人次。

      消息称,“黄金周”期间,内蒙古主要景区客流均衡,乡村旅游全面走热,特色旅游热销,客源市场进一步扩展。当地?#27493;?#24453;游客853.16万人次,同?#20173;?#38271;21.49%;旅游收入达60.25亿元(人民币),同?#20173;?#38271;28.98%。

      同时,国庆黄金周期间,内蒙古旅游?#36136;?#29702;旅游投诉33起,比去年黄金周期间减少5起。已处理29起,正在处理4起。其中,投诉景区最多,达30起。

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